Réflexion stratégique : n’attendez pas trop avant de parler d’argent
« Sur la stratégie, je veux qu’on fasse un travail de haut niveau. Le chiffrage, on verra plus tard, dans le budget », me disait récemment un client. C’est vrai que c’est tentant, y compris pour le consultant, de se dispenser de l’évaluation laborieuse des enjeux et des coûts. Mon client a de bonnes raisons d’être attentif […]
Mon patron, ce héros
Certains dirigeants nourrissent un complexe du patron héroïque. Il leur semble qu’ils devraient en toutes circonstances avoir une vision pour l’entreprise. Les mythologies d’entreprises, les mythologies de grands patrons concourent à ce complexe. Souvent, les attentes, les fantasmes des collaborateurs y contribuent aussi : leur patron devrait faire toujours preuve de lucidité, de conviction, de détermination. […]
Avez-vous vos indics ?
« Nous sommes trop centrés sur nous-mêmes ». Combien de fois j’ai entendu cette phrase dans la bouche de mes clients ! Or se mettre à l’écoute de son environnement c’est essentiel, surtout dans les tournants clés, les moments charnière de la vie d’une société. Où quand une fenêtre d’opportunité s’ouvre, et qu’on a besoin d’avoir les idées […]
Notre raison d’être, elle en jette
On ne pourrait pas ajouter durable, et aussi inclusif dans notre raison d’être ?La formule qu’on a trouvée est pas mal mais … est-ce que ça nous démarque suffisamment ? Comme je le dis à chaque fois que j’accompagne un client, quand on travaille sa raison d’être, il ne faut pas viser l’effet wow, surtout pas. On […]
Vision Catégorielle : décentrez-vous !
Une entreprise de grande consommation, lancée tardivement sur un segment porteur, a réussi une belle entrée sur le marché, grâce à une recette appréciée et un bon positionnement prix. Elle a rapidement gagné de la part de marché, en étant pionnier du format familial puis en introduisant de nouveaux parfums. Son approche opportuniste a porté […]
Racontez votre projet comme un film hollywoodien
Présentation en comité de direction ou en séminaire cadre, rendez-vous commercial ou encore entretien d’embauche : bien raconter ses projets, c’est une compétence dont on a sans cesse besoin ! La forme rend la présentation plus attrayante, mais surtout aide vos interlocuteurs à entrer dans le sujet, mieux appréhender les enjeux, comprendre ce que vous avez vraiment […]
“Mon rôle est d’apporter l’outside-in”
Élaborer une stratégie solide, avec une bonne hauteur de vue, mais bien ancrée dans la réalité du business, c’est un vrai challenge. Il faut sans cesse naviguer entre deux écueils : d’un côté, l’étude riche et fouillée, mais qui arrive après six mois de travail sous-marin, et s’avère finalement difficile à exploiter ; de l’autre, une […]
Que mijotent vos concurrents ? Trois bonnes raisons pour booster votre benchmarking
« Qui connaît l’autre et se connaît soi-même remportera cent batailles sans jamais être en péril », déclarait Sun Tzu, l’auteur de l’Art de la Guerre, le plus ancien ouvrage de stratégie militaire. Découvrez trois bonnes raisons de booster votre benchmarking.
Soignez-vous assez la communication de votre stratégie ?
Pendant plusieurs mois, le comité exécutif d’une entreprise industrielle de taille intermédiaire travaille d’arrache-pied à son plan stratégique ; ils sont fiers du résultat, convaincus par sa justesse et son efficacité. En septembre, lors du séminaire cadres annuel, le dirigeant présente cette stratégie, les objectifs chiffrés et les leviers pour y parvenir, de manière fidèle, transparente, […]
Ce que veulent les clients : l’art de l’interview
Comprendre ce que veulent vraiment vos clients, quel levier inestimable ! Qu’il s’agisse de booster les ventes d’un produit existant ou de s’aventurer sur un nouveau marché, c’est un incontournable. Pourtant, quand je propose à mes clients d’interviewer leurs propres clients pour construire le diagnostic ou tester des options, ils sont souvent sceptiques : « mais on […]